• BTC : ¥32000.00
  • LTC : ¥372.50
  • ETH : ¥2020.00
  • ETC : ¥51.90
  • QTUM : ¥41.50

关于人民币提现等业务处理时间调整公告

2017-09-26 12:19:07编辑: 分类:阅读:184586

尊敬的比特儿用户:
由于政策原因,最近人民币提现和用户咨询量增加,财务和客服人员在努力解决大家的问题,预计处理时间为:
1.人民币提现按照顺序处理,到账时间由原来2-4小时需要调整为4-24小时。
注意:因周末节假日不处理人民币提现,会顺延到周一或者正常工作日进行处理,到账时间会有所延迟,请耐心等待。

2.虚拟币提币,一般1-4小时内处理。遇到某个币种集中提现的比较多时,在交易页面会显示提现缓慢,需要耐心等待。
提币时务必填写正确的接收地址,否则提现失败48小时后退回账户。

如果您在平台遇到问题,请在有问必答提交工单。
提交工单时请选择正确的问题类型,详细说明问题并提供资料,客服人员在努力处理大家的问题,一般24小时之内都会回复到您,请关注工单回复!需要补充提交资料的,在工单上面直接回复。

比特儿感谢您的支持!
2017年9月26日

快来分享到: