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关于以太坊及Token提现网络无确认的处理方法

2017-09-07 10:58:08编辑: 分类:阅读:268232

最近几天因为我们已经暂停所有代币交易,以太坊Token用户提现量非常大,我们在快速处理提现,因此造成网络广播和确认不稳定,有的交易记录已经生成TXID但是网络上一直没有确认,或者网络上显示Pending(待确认)的状态。遇到这种情况,请做如下处理:
1,如果区块浏览器上能根据TXID查询到交易记录,但是一直处于Pending状态,请耐心等待一下,一般一小时内网络可以确认。
2,如果超过6个小时再次根据TXID在区块浏览器上查询,什么也查询不到,请点击网站右上角“有问必答”联系我们处理。
3,如果区块浏览器中可以查询到已经确认的记录,但是显示红色的错误,说明合约执行失败,请点击网站右上角“有问必答”联系我们处理。
4,如果区块浏览器中可以查询到已经确认的记录,但是代币数量没有显示,说明合约执行失败,请点击网站右上角“有问必答”联系我们处理。
5,如果区块浏览器中可以查询到已经确认的记录,切无上述情况,说明已经处理成功,请联系接收方处理。
推荐区块链浏览器为:https://block.cc/  https://etherscan.io

感谢您的理解与支持,我们持续为您提供最好的服务!

比特儿

2017年9月7日

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